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PERCEPÇÃO DE RISCO BASEADA EM ANÁLISE COMPORTAMENTAL

A análise comportamental não se limita à observação superficial; ela envolve a compreensão profunda das nuances do comportamento humano.

Baseado em 61 avaliações

SEGURANCA PRIVADA

4 horas de carga horária
59 alunos
5 aulas
5 módulos de conteúdo
Última atualização 20/03/2025
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Conteúdo

1INTRODUÇÃO

A análise comportamental não se limita à observação superficial; ela envolve a compreensão profunda das nuances do comportamento humano. Esta metodologia se diferencia por seu foco na detecção proativa de ameaças, antecipando-se a ações potencialmente perigosas.

PERCEPÇÃO DE RISCO BASEDA EM ANÁLISE COMPORTAMENTAL

01:20

2METODOLOGIA OTER

A fase de engajamento do treinamento OTERU+A9 é particularmente relevante para os profissionais de segurança em bancos. Ensina-se aos BDOs como iniciar interações casuais ou formais para validar suas suspeitas. Esta habilidade, quando aplicada em bancos, pode ser uma ferramenta valiosa para identificar e mitigar riscos de maneira não invasiva, mantendo a segurança sem comprometer a experiência do cliente.

METODOLOGIA OTER

10:33

3INTELIGÊNCIA VISUAL

O treinamento em análise comportamental destaca a importância de não tirar conclusões precipitadas com base em uma única observação ou interação.

INTELIGÊNCIA VISUAL

16:47

4ANÁLISE DOS 6 CANAIS DE COMUNICAÇÃO

O sistema iALERTU+A9 representa uma abordagem inovadora na análise comportamental, dividindo a observação em seis dimensões cruciais: Interesse, Vestuário, Locomoção, Engajamento, Comportamento Ritualístico e Vinte e sete critérios de comunicação. Esses critérios oferecem aos BDOs um framework detalhado para a identificação de comportamentos suspeitos, permitindo uma avaliação mais precisa e menos invasiva.

ANÁLISE DOS 6 CANAIS DE COMUNICAÇÃO

24:04

5ENTREVISTA

As entrevistas comportamentais realizadas pelos BDOs são cuidadosamente estruturadas para extrair informações sem alertar o indivíduo sobre as suspeitas. Isso é alcançado por meio de perguntas abertas e uma abordagem não confrontacional. A aplicação dessas técnicas em um banco pode ajudar na identificação precoce de fraudes ou tentativas de roubo, oferecendo uma oportunidade para intervir discretamente antes que a situação escale.

ENTREVISTA

05:50

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Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

61 avaliações

Muito bom ! Aprendizado e conhecimento sempre é proveitoso!!!

ALEXANDRE PAULO GONCALVES DE CARVALHO

Muito bom aprendizado

JACKSON SANTOS LUZ DA SILVA

Isso nos ensina a ter cada dia mais atenção no nosso posto de serviço.

FABIO RODRIGUES FERREIRA

De uma maneira geral foi muito agregador , principalmente pra o profissional de segurança,que se utiliza dessas ferramentas pra intervir alguns riscos de maneira velada ,pela postura comportamental dos indivíduos no controle de acesso em seus respectivos locais de trabalho .

ALAN MAICON PEREIRA DOS SANTOS