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PERCEPÇÃO DE RISCO BASEADA EM ANÁLISE COMPORTAMENTAL

A análise comportamental não se limita à observação superficial; ela envolve a compreensão profunda das nuances do comportamento humano.

Baseado em 61 avaliações

SEGURANCA PRIVADA

4 horas de carga horária
53 alunos
5 aulas
5 módulos de conteúdo
Última atualização 20/03/2025
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Conteúdo

1INTRODUÇÃO

A análise comportamental não se limita à observação superficial; ela envolve a compreensão profunda das nuances do comportamento humano. Esta metodologia se diferencia por seu foco na detecção proativa de ameaças, antecipando-se a ações potencialmente perigosas.

PERCEPÇÃO DE RISCO BASEDA EM ANÁLISE COMPORTAMENTAL

01:20

2METODOLOGIA OTER

A fase de engajamento do treinamento OTERU+A9 é particularmente relevante para os profissionais de segurança em bancos. Ensina-se aos BDOs como iniciar interações casuais ou formais para validar suas suspeitas. Esta habilidade, quando aplicada em bancos, pode ser uma ferramenta valiosa para identificar e mitigar riscos de maneira não invasiva, mantendo a segurança sem comprometer a experiência do cliente.

METODOLOGIA OTER

10:33

3INTELIGÊNCIA VISUAL

O treinamento em análise comportamental destaca a importância de não tirar conclusões precipitadas com base em uma única observação ou interação.

INTELIGÊNCIA VISUAL

16:47

4ANÁLISE DOS 6 CANAIS DE COMUNICAÇÃO

O sistema iALERTU+A9 representa uma abordagem inovadora na análise comportamental, dividindo a observação em seis dimensões cruciais: Interesse, Vestuário, Locomoção, Engajamento, Comportamento Ritualístico e Vinte e sete critérios de comunicação. Esses critérios oferecem aos BDOs um framework detalhado para a identificação de comportamentos suspeitos, permitindo uma avaliação mais precisa e menos invasiva.

ANÁLISE DOS 6 CANAIS DE COMUNICAÇÃO

24:04

5ENTREVISTA

As entrevistas comportamentais realizadas pelos BDOs são cuidadosamente estruturadas para extrair informações sem alertar o indivíduo sobre as suspeitas. Isso é alcançado por meio de perguntas abertas e uma abordagem não confrontacional. A aplicação dessas técnicas em um banco pode ajudar na identificação precoce de fraudes ou tentativas de roubo, oferecendo uma oportunidade para intervir discretamente antes que a situação escale.

ENTREVISTA

05:50

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Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

61 avaliações

ELEXNALDO CONCEICAO DOS SANTOS

MAURO MAGALHÃES CAVALCANTE

Gostei muito das avaliações do curso.

MARIZA PINHEIRO DOS SANTOS

De uma maneira geral foi muito agregador , principalmente pra o profissional de segurança,que se utiliza dessas ferramentas pra intervir alguns riscos de maneira velada ,pela postura comportamental dos indivíduos no controle de acesso em seus respectivos locais de trabalho .

ALAN MAICON PEREIRA DOS SANTOS